設計要解決的是生意問題，不是美感問題。
這是我們挑客戶、也是客戶挑我們的那一條線。
不從品牌故事開始，
從你的商業成長開始。
台北・東京
產品上市的判斷 × 自己寫的技術 × 一次規劃完的內容
EST. 2026
生意卡住的地方，多半是這三題：誰在買、為什麼買、從哪裡買。 品牌故事回答不了其中任何一題。
命題
先看你的商業成長目標與現況落差，再決定要不要動設計、動哪一塊。有一次的結論是先別動網站，把定價講清楚就好。
這個順序是從 Google 和 YouTube 那幾年學來的。每一次產品上市，開場都是同一組問題：賣給誰、解決什麼、成功長什麼樣。設計很後面才上場。
而且要能一整套串起來。品牌、設計、技術、內容各自外包給不同的人，最後你會拿到四份彼此打架的東西，而整合的成本會由你承擔。
技術這一塊我們自己寫：網站、App、金流、串接、自動化，不必為了「做不做得出來」去遷就設計，也不必為了「設計稿長這樣」去硬幹。
一句文案到一支影片，都在同一間工作室裡做完
三條解決方案，
你多半只需要其中一條
上面那些是我們會做的事。它們不是一項一項賣，而是按照客戶會在哪裡遇到你組合成三條線，一次規劃完。
為什麼要一次？因為接觸點是彼此牽動的：改了定位，網站的第一句就要跟著改；換了主視覺，社群的每一張圖都要重做。一個一個補，永遠在補。
先看看哪一句最像你現在的狀況。「講不清楚我們是誰」是第一條，「講得清楚但網站留不住人」是第二條，「兩個都還行，但沒有人知道我們存在」是第三條。
三句都像？那就從定錨衝刺開始。兩週之後，你會知道該動哪一條，而且那個答案不需要我們幫你執行也成立。
看品牌識別
01
品牌識別
一次規劃完，它們才會像同一間公司。
人會遇到你的地方不只一個：官網、名片、簡報、包裝、社群、招牌。分開做的結果是六種藍、四種字體。每一次不一致，都在稀釋別人對你的印象。
你會拿到定位陳述、標誌與使用規則、色彩與字體系統，以及從名片到社群貼文的成套版型。全部從同一組決定長出來，換誰接手都不會走樣。
什麼情況適合要募資或談通路、現有視覺各做各的、或是名字有了但還沒有臉。
看網站與技術
02
網站與技術
一次規劃完，那條路才會是通的。
從他點進來，到他按下送出，中間每一步都是一個接觸點。設計、前端、金流、表單、通知分開發包，接縫就是客戶流失的地方。
你會拿到可以在後台自己改的頁面、寫好的元件庫、串好的金流與表單、量得到的成效埋點，以及一次你自己動手操作過的交接會。
什麼情況適合現有網站說不清楚在賣什麼、每改一個字都要找外包、或是流量進得來但問的人很少。
看內容與影音
03
內容與影音
一次規劃完，它們才會彼此接力。
第一次聽說你、第三次想起你、決定開口問的那一次，那是三種不同的內容。單篇貼文、單支影片各自漂亮，但沒有人會因此記得你。
你會拿到訊息架構與文案定稿、影音與社群的選題方法、一份你自己就能接著排的內容行事曆，以及縮到兩三個、看得懂的成效指標。
什麼情況適合東西很好但講不出來、發了很多但沒有累積、或是想開始做影音卻不知道從哪一支拍起。
問對問題才動手
多數人帶著「想重做網站」來，離開時帶走的是一個更準確的問題。第一次通話三十分鐘，不收費。
五個階段，每一階都有交付
定錨、發散、收斂、系統化、交接。每一階結束你都會拿到一份可以帶走的東西，不是等到最後才第一次看到成果。
交付的是規則，不是檔案
你的團隊自己改得動，而且改錯會被擋下來。設計系統與一份 PDF 的差別就在這裡。
合作過的品牌
客戶怎麼說
合作之後他們說了什麼
01
「這裡會放一則客戶的話 —— 具體到可以被檢查的那種，例如『三個月內詢價信件從每週兩封變成每天兩封』。」
客戶名稱
職稱・產業別
02
「第二則。挑的標準是『講得出數字』而不是『講得好聽』——沒有數字的推薦語對讀的人沒有用。」
客戶名稱
職稱・產業別
03
「第三則。最好有一則是講合作過程不順利怎麼解決的 ——全是讚美的推薦語反而不可信。」
客戶名稱
職稱・產業別
關於這間工作室
做過的事情，決定了我們怎麼看你的生意。
在 Google 與 YouTube 的八年，做的是產品要怎麼進入市場：APAC 產品行銷負責定位、上市策略、競品分析與命名；YouTube 合作夥伴經理主導大中華區頻道諮詢，替創作者規劃內容與變現。那是一份同時要懂產品、懂使用者、也要交得出數字的工作。
主理人・台北・東京
三種深度，同一套做法
差別不在做得好不好，在做到多深。不確定就從最短的開始。兩週之後你會知道要不要往下走，而那個答案不需要我們幫你執行也成立。
定錨衝刺
還不確定要做什麼的時候先做這個。兩週內把現況與目標盤清楚，結論可能是「先別動網站」。那也是一個值得付錢買到的答案。
這個方案包含
- 現況與目標盤點
- 定位陳述與方向關鍵字
- 三條路線提案 ＋ 風險清單
時程兩週
完整專案
最多人選
定錨之後才開始。識別、網站、內容三條線擇一或組合，做到細節經得起放大，交付時附一套你的團隊改得動的規則。
這個方案包含
- 定錨衝刺的全部內容
- 核心產出定稿（識別／網站／內容）
- 設計系統與規範書
- 交接會與檔案庫
時程六到十二週
長期顧問
已經有系統之後的維護與迭代。每月一次策略會議，產出持續長，規則持續被檢查。交付那天不是結束。
這個方案包含
- 每月一次策略會議
- 產出的持續迭代
- 規則維護與定期檢查
- 優先回覆
時程持續合作，按月
還沒問出口的那幾件事
我還不確定要做什麼，可以先聊嗎？
可以，而且多數人就是這樣開始的。第一次通話三十分鐘、不收費，我們會問幾個關於你生意的問題，不是關於網站的。多數人帶著「想重做網站」來，離開時帶走的是一個更準確的問題。
預算要抓多少？怎麼判斷值不值得做？
沒有標準答案，但有一個可以自己算的判準：這件事做對之後，一年多賺多少？如果重做網站之後每個月多三通有效詢問、每通平均成交三萬，那是一年一百萬的差別，花二十萬就合理；如果多不出來，那問題不在網站，先別花這筆。
我們第一次通話會陪你算這一題。算完結論是「先別做」也很常見。至於我們這邊，報價一定是在範圍講清楚之後才給，而且一次講完，不先報一個低數字再慢慢加。定錨結束時你會拿到完整的範圍與金額，那時候再決定要不要往下走。
你們只做設計，還是也做實作？
兩個都做，而且刻意不拆開。設計與實作分給不同的人，你最後會拿到一份「做不出來的設計」加一個「不像設計稿的網站」，而整合的成本由你承擔。
判斷任何一間工作室，可以問這一句：「這份設計稿，是誰要把它變成網站？」答案含糊的，通常代表那段成本會落到你身上。
交付之後，我自己改得動嗎？
改得動，而且這是交付標準的一部分，不是額外服務。我們交的不是一份 PDF，是一套寫成文字、可以逐條檢查的規則，加上一次你的團隊實際動手操作過的交接會。改錯的時候，規則會把它擋下來。
驗收的方法很簡單：交接會上由你來改，不是看我們示範。改不動就還沒交付完。
我已經有網站或識別了，可以只做一部分嗎？
可以，而且我們會先勸你不要全做。多數情況只有其中一塊真的卡住。有時候是識別講不清楚，有時候識別沒問題但網站留不住人，有時候兩個都好只是沒有人知道你存在。
找出是哪一塊，正是定錨衝刺那兩週在做的事。我們也接手別人做過的東西，前提是它值得留。值不值得留，第一次通話就會講。
muzi
把接下來十年的樣子，
一次決定好
一次決定好