關於我們

先做商業,

後做設計

第一次會議我們不問你的品牌故事,問你今年想長多少、現在卡在哪一段。

這一頁沒有得獎紀錄,也沒有團隊合照。有的是:做過什麼、怎麼接案,以及哪幾種案子我們接不了。

01八年都在回答同一個問題

那份工作每天在問四件事:賣給誰、解決什麼、憑什麼是我們、成功長什麼樣。設計要到很後面才上場。

Muzi Studio 主理人。在 Google 與 YouTube 的八年做的是產品怎麼進入市場 —— APAC 產品行銷,以及 YouTube 大中華區的頻道諮詢計劃。現在在台北與東京兩地工作。

商業 Google 亞太區資深產品行銷經理(現職)平台 YouTube 合作夥伴經理,主導大中華區頻道諮詢計劃品牌 紐約 Red Peak 專案設計師,參與過國際大廠的品牌重塑工程 15 年網站架設經歷

02第一個問題永遠是你的生意

問完之後,答案有時候是先別動它。遇過一次報價單本身沒問題,問題在業務流程;也遇過網站好好的,只是沒有人知道要從哪裡讀起。兩次我們都直說了,也告訴他們該找誰。

一個案子的前三分之一時間通常花在這一段。客戶事後回頭看,覺得最值得的多半也是它。

能做的事有八塊,分成三種用途:想清楚要做什麼、把它做出來、讓人遇得到你。

八塊能力的細節在 服務;它們怎麼被組成三條線在 解決方案。

03三塊能力,一份計畫

品牌、網站、內容分開發包有它的道理,每一家都是那一塊的專家。代價是你變成負責把三份接起來的人。

我們一條龍一起規劃:品牌、網站與內容寫在同一份計畫裡,同一個團隊往下做。

一般的做法我們設計找 A、網站找 B、內容找 C。每一家都是那一塊的專家。三塊寫在同一份計畫裡,一起規劃,所以它們之間沒有交接。三份行事曆。整合的成本落在你身上,而交接的縫隙正是專案失控的地方。同一個團隊排同一張時程,不必等外部回覆,所以兩週的衝刺才成立。你講的那個人,和動手的那個人,中間隔著一層轉述。聽你講的和動手的是同一組人,中間不必轉述。

色彩與字體以 token 的形式,同時存在於規範和網站裡,所以設計稿跟程式碼是同一份東西。報價裡也不會出現「這要問工程師」。

04代價寫在前面

一個小團隊接案,有幾件事你在打第一通電話之前就該知道。

檔期同時能接的案子有上限,這是刪掉專案管理層的代價。滿了就是滿了,不會先接下來再想辦法。不轉包臨時有事,我們會給新的時間表與選擇:等,或終止並結算已完成的部分。不會換成一個你沒見過的人。需要你在場定錨那兩週需要你參與。全部交給我們決定的案子,做出來的會是我們的東西,不是你的。在哪裡台北與東京兩地,合作全程線上,需要見面時再約。中文、日文、英文皆可。

立場

四條,接著上面的號碼往下數。

05不從品牌故事開始,從你的商業成長目標開始

從品牌故事開始的案子,兩個月後會拿到一套讀起來很順的敘事。然後沒有人說得出它跟客戶數、轉換率或客單價有什麼關係。

我們的順序倒過來。

01今年想長多少?客戶數、單價、留存、新市場,還是募資02現在卡在哪一段03這一段需不需要動設計

第三題的答案有時候是不需要。

06交付物是規則,而且你可以自己驗

品牌案最常見的結局不是做壞,是做完之後沒有人敢動。三個月後行銷要一個新的社群尺寸,工程師遇到規範裡沒寫的按鈕狀態。檔案都在,但沒有人知道那個圓角當初為什麼是 8 不是 12。剩下兩條路:自己猜,品牌慢慢跑掉;或者回來問我們,你就綁在我們身上了。

所以我們交的是四件可以驗的東西。

token 檔一份 JSON,色彩、字級、間距、幾何常數都在裡面產生器一支程式,從 token 算出所有視覺資產工藝規則可檢查的條文,寫成文字,不是憑感覺驗證器資產被手改就報錯

因為資產是算出來的,「改了顏色但漏掉某一張圖」在流程上不會發生。改 token,全部重算。

代價是前期比較慢。這套做法要在一種情況下才回本:這個品牌不是一次性的,而且不只你一個人會用到它。

07AI 我們用在哪裡,不用在哪裡

我們用。

用資料蒐集、競品掃描、逐字稿整理 錯了看得出來,可以重跑發散階段的草稿與變體 量大、可丟棄文件與規範初稿 結構性工作,人來改比人來寫快不用定位判斷與路線取捨 這需要理解你的處境,而不只是理解你的描述最終品質與細節 「看起來對」跟「是對的」之間那段差距,目前只有人看得出來對你的承諾與責任 責任沒辦法外包給一個不承擔後果的東西

08我們不交出你自己改不動的東西

品牌案交付之後,最常見的下一步是每一次修改都回來找原廠。我們把「你自己改得動」寫進驗收項目。

每一頁都能在頁面編輯器裡直接打開;改顏色不必找人,token 改一個值,識別資產跟網站同時跟著變;新的尺寸自己長得出來,因為規則寫成了文字,沒有留在某個人的腦袋裡;真的改錯了,驗證器會先報錯,不會等到上線才發現。

我們還是接維護約。

差別在於,那是你選擇讓我們維護。

先聊三十分鐘

不收費。第一次會議問的是你今年想長多少、現在卡在哪一段。