關於我們
先做商業，
後做設計
第一次會議我們不問你的品牌故事，問你今年想長多少、現在卡在哪一段。
這一頁沒有得獎紀錄，也沒有團隊合照。寫在這裡的是我們做過什麼、怎麼接案，還有哪幾種案子我們接不了。
01八年都在回答同一個問題
那份工作每天都在回答四個問題：賣給誰、解決什麼問題、為什麼選我們、怎樣才算成功。設計是這四題都有答案之後的事。
Muzi Studio 主理人。在 Google 與 YouTube 待了八年，做的都是產品怎麼進入市場：APAC 的產品行銷，以及 YouTube 大中華區的頻道諮詢計劃。現在在台北與東京兩地工作。
商業 Google 亞太區資深產品行銷經理（現職）平台 YouTube 合作夥伴經理，主導大中華區頻道諮詢計劃品牌 紐約 Red Peak 專案設計師，參與過國際大廠的品牌重塑工程 15 年網站架設經歷
02第一個問題永遠是你的生意
問完之後，有時候答案是先不要動。有一次報價單本身沒問題，卡住的是業務流程；也有一次網站好好的，只是沒人知道該從哪裡開始讀。那兩次我們都照實講了，也介紹了該找的人。
一個案子大概有三分之一的時間花在這一段。事後客戶回頭看，最常提到的也是這一段。
能做的事有八塊，分成三種用途：想清楚要做什麼、把它做出來、讓人遇得到你。
03三塊能力，一份計畫
品牌、網站、內容分開找人做，有它的道理，每一家都是那一塊的專家。只是這樣一來，把三份東西接起來的工作就落到你身上。
我們把品牌、網站和內容寫進同一份計畫，由同一組人做到底。
一般的做法我們設計找 A、網站找 B、內容找 C。每一家都是那一塊的專家。三塊寫在同一份計畫裡，彼此之間不用交接。三份行事曆，由你來對。專案最常出狀況的，就是交接的那幾天。同一組人、同一張時程，不用等外部回覆，兩週的衝刺才排得出來。你講的那個人，和動手的那個人，中間隔著一層轉述。聽你講的和動手的是同一組人，中間不必轉述。
色彩和字體寫成 token，規範和網站讀的是同一份，設計稿和程式碼不會各說各話。報價單上也不會出現「這要再問工程師」。
04代價寫在前面
找小團隊做，有幾件事最好在第一通電話前就知道。
檔期同時能接的案子有限。我們沒有專案經理這一層，人手就是這些。排滿了會直接說，不會先接下來再想辦法。不轉包我們這邊臨時有狀況，會給你新的時間表，讓你選要等，還是結束合作、結算已完成的部分。不會換一個你沒見過的人來接。需要你在場定錨那兩週需要你一起參與。全部交給我們決定的話，做出來的會比較像我們的東西。在哪裡台北和東京兩地。合作都在線上進行，需要見面再約。中文、日文、英文都可以。
立場
四條，接著上面的號碼往下數。
05不從品牌故事開始，從你的商業成長目標開始
從品牌故事開始的案子，兩個月後會拿到一套讀起來很順的敘事。然後沒有人說得出它跟客戶數、轉換率或客單價有什麼關係。
我們的順序倒過來。
01今年想長多少？客戶數、單價、留存、新市場，還是募資02現在卡在哪一段03這一段需不需要動設計
第三題的答案有時候是不需要。
06交付物是規則，而且你可以自己驗
品牌案很少是做壞的，比較常見的是做完之後沒人敢動。三個月後行銷要一個新的社群尺寸，工程師遇到規範裡沒寫的按鈕狀態。檔案都在，但沒有人知道那個圓角當初為什麼是 8 不是 12。這時候只能自己猜，品牌慢慢走樣；不然就回來問我們，等於被我們綁住。
所以我們交出去的，是下面四樣可以驗的東西。
token 檔一份 JSON，色彩、字級、間距、幾何常數都在裡面產生器一支程式，從 token 算出所有視覺資產工藝規則寫成文字、可以逐條檢查的規則驗證器資產被手改就報錯
資產都是算出來的，不會有「顏色改了、漏了一張圖」這種事。token 改一個值，全部重算一次。
代價是前期比較慢。這套做法只在一種情況下划算：這個品牌會用很多年，而且不只你一個人在用。
07AI 我們用在哪裡，不用在哪裡
我們用。
用資料蒐集、競品掃描、逐字稿整理 錯了看得出來，可以重跑發散階段的草稿與變體 量大、可丟棄文件與規範初稿 結構性工作，人來改比人來寫快不用定位判斷與路線取捨 要懂你的處境，光看你的描述不夠最終品質與細節 看起來對和真的對之間的差距，目前還是要人來看對你的承諾與責任 出了事要有人負責，這件事交不出去
08我們不交出你自己改不動的東西
品牌案交付之後，常見的情況是每改一次都要回來找原本的設計公司。我們把「你自己改得動」列進驗收項目。
每一頁都能在編輯器裡直接打開。改顏色不用找人，token 改一個值，識別資產和網站會一起變。要新的尺寸，照著寫成文字的規則就做得出來，不用去問誰。真的改錯了，驗證器會先報錯，不會等上線才發現。
我們還是接維護約。
只是那會是你挑的，不是非找我們不可。