私たちについて

ビジネスが 先、

デザインは 後

初回の打ち合わせでは、ブランドストーリーは伺いません。今年どれくらい成長したいか、今どこでつまずいているかをお聞きします。

このページに受賞歴やチームの集合写真はありません。あるのは、これまで手がけてきたこと、仕事の進め方、そしてお受けできない案件の種類です。

018年間、同じ問いに答えてきた

その仕事で毎日問われていたのは4つです。誰に売るのか、何を解決するのか、なぜ私たちなのか、成功とはどういう状態か。デザインの出番は、ずっと後でした。

Muzi Studio 木子工房 代表。GoogleとYouTubeでの8年間、プロダクトを市場に届ける仕事をしてきました。APACのプロダクトマーケティング、そしてYouTube中華圏のチャンネルコンサルティングプログラムです。現在は台北と東京の2拠点で活動しています。

ビジネス Google APAC シニアプロダクトマーケティングマネージャー(現職)プラットフォーム YouTube パートナーマネージャー、中華圏チャンネルコンサルティングプログラムを主導ブランド ニューヨーク Red Peak プロジェクトデザイナー、グローバル企業のブランドリニューアルに参画エンジニアリング 15年のWebサイト構築経験

02最初に聞くのは、いつも事業のこと

話を聞いたうえで、「今は手をつけないほうがいい」という答えになることもあります。見積書そのものではなく、業務フローに問題があったケース。Webサイトに問題はなく、どこから読めばいいのか誰にもわからなかっただけのケース。どちらも率直にそうお伝えし、相談すべき相手もご紹介しました。

プロジェクトの最初の3分の1は、たいていこの段階に使います。後から振り返って、お客様が最も価値があったと感じるのも、多くはこの部分です。

私たちにできることは8つあり、用途で3つに分かれます。何をやるかを決める、それを形にする、そして見つけてもらう。

8つの詳細はサービスに、それを3つのラインにどう組み合わせているかはソリューションにまとめています。

033つの領域、1つの計画

ブランド、Webサイト、コンテンツを別々に発注するのには理由があります。どの会社もその分野の専門家だからです。ただしその代わり、3つをつなぎ合わせる役目がお客様に回ってきます。

私たちはまとめて計画します。ブランド、Webサイト、コンテンツを1つの計画書に書き込み、同じチームがそのまま実行します。

一般的な進め方私たちデザインはA社、WebサイトはB社、コンテンツはC社。それぞれが専門家です。3つを1つの計画にまとめて一緒に設計するので、間で引き継ぎが発生しません。スケジュールが3つ。統合の手間はお客様が負い、引き継ぎの隙間からプロジェクトは崩れていきます。同じチームが1つのスケジュールで動きます。外部の返答を待たないから、2週間のスプリントが成り立ちます。話を聞く人と手を動かす人の間に、伝言が一段挟まります。話を聞く人と手を動かす人が同じなので、伝言は挟まりません。

色とフォントはトークンとして、ガイドラインとWebサイトの両方に同じ値で入っています。だからデザインとコードは同じものです。見積もりに「エンジニアに確認します」が出てくることもありません。

04トレードオフは先に伝える

小さなチームでお受けする以上、最初にご連絡いただく前に知っておいていただきたいことがあります。

スケジュール同時にお受けできる案件数には上限があります。プロジェクト管理の階層をなくした代わりに生じる制約です。枠が埋まっていればお受けしません。とりあえず受けてから考える、ということはしません。再委託しないこちらに急な事情が生じた場合は、新しいスケジュールと選択肢をご提示します。待っていただくか、完了分を精算して終了するか。面識のない担当者に代わることはありません。お客様の参加アンカーフェーズの2週間は、お客様の参加が必要です。判断をすべて私たちに任せた案件は、御社のものではなく私たちのものになってしまいます。拠点台北と東京の2拠点です。進行はすべてオンラインで行い、対面が必要な場合は別途調整します。中国語、日本語、英語に対応可能です。

スタンス

全部で4つ。上の番号の続きです。

05ブランドストーリーではなく、事業の成長目標から始める

ブランドストーリーから始めたプロジェクトは、2か月後には読み心地のいいストーリーができあがります。けれど、それが顧客数やコンバージョン率、客単価とどうつながるのか、誰も説明できません。

私たちは順番を逆にします。

01今年はどれだけ伸ばしたいか。顧客数、単価、継続率、新市場、それとも資金調達か02いまどこで詰まっているか03そこにデザインで手を入れる必要があるか

3つ目の答えが「必要ない」になることもあります。

06納品するのはルール。しかもご自身で検証できます

ブランドプロジェクトで一番多い結末は、失敗ではありません。完成したあと、誰も手を付けられなくなることです。3か月後、マーケティング担当はSNS用の新しいサイズが必要になり、エンジニアはガイドラインにないボタンの状態にぶつかります。ファイルは揃っていても、あの角丸がなぜ12ではなく8なのか、誰も知りません。残る道は2つ。推測で進めてブランドが少しずつずれていくか、私たちに聞きに来て、私たちから離れられなくなるかです。

そこで私たちは、検証できる4つのものを納品します。

トークンファイル色、文字サイズ、余白、幾何定数をすべて収めた1つのJSONジェネレータートークンからすべてのビジュアルアセットを生成するプログラム制作ルール感覚ではなく、チェックできる形で文章化した条文バリデーターアセットが手作業で変更されるとエラーを出す

アセットは計算で生成されるので、「色を変えたのに一部の画像だけ古いまま」ということは、仕組み上起こりません。トークンを変えれば、すべて再生成されます。

その代わり、初期は時間がかかります。この手法が元を取れるのは、ブランドが一度きりで終わらず、お客様以外の人も使い続ける場合です。

07AIを使う領域、使わない領域

AIは使っています。

使う情報収集、競合調査、文字起こしの整理 間違いがあれば気づけるし、やり直せる発散段階のラフやバリエーション 量が多く、捨ててもいいドキュメントやガイドラインの初稿 構造的な作業なので、人が書くより人が直すほうが速い使わないポジショニングの判断と方向性の取捨選択 お話の内容だけでなく、置かれた状況そのものを理解する必要がある最終的な品質とディテール 「正しく見える」と「正しい」の差は、今のところ人にしか見抜けないお客様への約束と責任 結果を引き受けないものに、責任は任せられない

08ご自身で修正できないものは納品しません

ブランドプロジェクトの納品後によくあるのは、修正のたびに制作会社へ依頼し直すことです。私たちは「ご自身で修正できること」を検収項目に入れています。

すべてのページがページエディタで直接開けます。色を変えるのに誰かに頼む必要はありません。トークンの値を1つ変えれば、ブランドのアセットとWebサイトが同時に切り替わります。ルールを誰かの頭の中ではなく文章に残しているので、新しいサイズもご自身で作れます。万一間違えても、公開してから気づくのではなく、先にバリデーターがエラーで知らせます。

保守契約も、もちろんお受けしています。

違いは、私たちに保守を任せるかどうかを、お客様が選べることです。

まず30分、話してみる

無料です。初回の打ち合わせでお聞きするのは、今年どれだけ伸ばしたいか、いまどこで詰まっているかです。