ソリューション

単体では売らず、
3つにまとめる

どこも互いに影響し合っているので、一つずつ直していくと、いつまでも終わりません。

ポジショニングを変えれば、サイトの最初の一文も書き直しになります。メインビジュアルを変えれば、SNSの画像は全部作り直しです。だから私たちは項目ごとには売らず、8つの専門領域を3つのラインに組んでいます。ほとんどのお客様に必要なのは、そのうち1つだけ。作るときにつなぎ目を用意しておくので、あとから次のラインを足すこともできます。

何を作るかは、問題を整理してから決める

ほとんどの案件で、時間の3分の1は判断に使います。終わったあとにお客様がいちばんよく話題にするのも、この部分です。

5つのフェーズ

フェーズごとに成果物をお渡しします

1 アンカーフェーズヒアリング、競合調査、ポジショニングの確認 ➔ ポジショニングが決まるまで先へ進みません

2 発散3つの方向性をご提案 ➔ 選ぶのは1つ。3案のいいとこ取りはしません

3 収束選んだ方向性を掘り下げる ➔ 修正1回目

4 システム化デザイントークン、コンポーネント、ガイドライン ➔ 修正2回目

5 引き継ぎレクチャー、データ納品、保守のアドバイス

修正

2
回

「2回」は2回の収束のことで、2回直せるという意味ではありません。1回とは、ご意見をすべてまとめて一度にお渡しいただくこと。今日3つ、明日また2つと小出しにすると方向が揺れて、最後は誰もあまり満足しないものができあがります。

ゲート

ゲートを通らなければ、そこで止まります

ポジショニングが決まるまでビジュアルには手をつけず、アイデンティティが固まるまでサイトは作らず、検収が終わるまで引き継ぎもしません。判断が固まらないまま無理に進めると、その後の工程がどれもやり直しになりかねません。結局、それがいちばん高くつきます。

トラブルが起きたら

この3つは、最初に取り決めておきます

返答の遅れご提案から48時間以内にお返事ください。過ぎた場合はスケジュールを後ろにずらします。そうしないと、お互いの予定が組めないからです。

範囲の変更契約の範囲を超える作業は、手をつける前にお見積もりします。

満足できないとき修正は2回まで含まれます。1回目のあとで方向性がそもそも違うと感じたら、そこで終了できます。お支払いは完了したフェーズの分だけです。

私たちがやめたこと

工期が短いのは、この3つがないからです

プロジェクト管理の担当手を動かす本人と直接話せます。間で伝言する人はいません。

お試しの案「とりあえず見てもらう」ための案は作りません。お出しするのは、どれも採用されるつもりで作ったものです。

委員会形式のフィードバック意思決定者は3名まで。それ以上になると意見がぶつかり合い、どう直しても誰かが不満を抱えます。

いちばん近いのはどれですか

01

「ゼロからブランドをつくりたい」

プロダクトも考えもある。でも、外に向けて話すたびに言うことが少しずつ違う。

02

「ちゃんと使えるWebサイトがほしい」

大事なのは、公開したあと自分たちで直せるかどうかです。

03

「伝えたいことはある。でも伝え方がわからない」

コンテンツは出し続けているのに、効果が見えない。あるいは、動画をやるべきなのはわかっているのに、どこから始めればいいかわからない。

3つのソリューション

ラインごとに1枚のカード。いまの状況、私たちの進め方、期間、関わる専門領域をまとめています。

いまの状況

言うことが毎回ちがう

本当の原因

判断が書き残されていない

担当者

Google APAC プロダクトマーケティング

ポジショニング、市場投入戦略、競合分析、ネーミングを担当。

01

ブランドアイデンティティ

「自分たちは何者か」を決めて、ほかの人が引き継いでも使える形に書き残します。

期間

2
週間

Brand Sprint・ご承認は4回

初回の打ち合わせでは、こんなことを伺います

muzi
半年後、ビジネスのどの数字が良くなっていてほしいですか⁠?
お客様
問い合わせ数です。今は月に3、4件ほどです。

私たちの進め方

まず、終わったあとに何が良くなるかを聞く

最初に成長の目標を聞き、次に今との差がどこにあるかを見て、デザインに手を入れるかどうかは最後に考えます。

関わる専門領域

メインブランド戦略ビジュアルデザインサポートSNS運用動画制作

向いているすでに売っている商品やサービスがある

向いていないまだプロダクトも顧客もない

実例を見る:LifeOS デザインシステム →

いまの状況

1行直すにも人に頼むしかない

本当の原因

サイトを一度きりの案件として作っている

02

Webとテクノロジー

アイデンティティをWebサイトに落とし込み、公開後は自分たちで直せる状態にします。

期間

2
週間

Site Sprint・ご承認は4回

初回の打ち合わせでは、こんなことを伺います

muzi
このサイトが公開されたあと、更新するのはどなたですか⁠?
お客様
マーケティング担当です。トップページの文言は、たぶん週1回は変えます。

私たちの進め方

「自分たちで直せる」が検収項目

サイトでいちばんお金がかかるのは、公開後の2年間であることがよくあります。だから検収リストのうち4項目は、私たちではなく、御社側で操作できるかを確かめるものです。

関わる専門領域

メインWeb開発アプリ開発サポートビジュアルデザイン収益化

向いている内容をよく変える。更新するのはエンジニアではない

向いていない社内にエンジニアチームがある

いまの状況

真剣に書いているのに、問い合わせに繋がらない

本当の原因

何が「効果」なのか誰も決めていない

担当者

YouTube パートナーマネージャー

中華圏のチャンネルコンサルティングを率い、クリエイターのコンテンツと収益化を設計。

03

コンテンツと動画

何を、誰に、どこで伝えるか。そして、それが効いたかどうかをどう確かめるかを決めます。

期間

1
週間

チャンネル診断・ご承認は2回

初回の打ち合わせでは、こんなことを伺います

muzi
この半年で、誰かに転送されたり引用されたりした記事はありますか⁠?
お客様
たぶんありません。毎週投稿はしているのですが。

私たちの進め方

見るのはアクセス数より、引用されたかどうか

誰かが御社の記事を提案書に添えて送ってくれたら、その1本は、タイトルを誰も覚えていない記事10本より役に立ちます。だから、投稿スケジュールより先にトピックマップを作ります。

関わる専門領域

メインSNS運用動画制作サポートブランド戦略広告運用

向いている伝えるべき中身がある

向いていない撮影と編集だけを頼みたい

いちばん手頃なご依頼

全部当てはまるなら、
まず診断から

何をすればいいかわからなくても大丈夫です。それを一緒に考えるのが私たちの仕事です。

1日

今のブランド、Webサイト、コンテンツ、データをひととおり確認します。

お渡しするもの優先順位をつけた一覧。課題ごとに、どんな影響が出るか、直すのにどれくらいかかるかを書きます。

並べ方の基準後回しにするほど高くつくものが先。直しやすさはその次です。

そのあと一覧はどこに持ち込んでも構いません。私たちにご依頼いただく場合は、診断費用を差し引きます。

迷ったら、まずは30分お話ししましょう

無料です。まず、今年どのくらい伸ばしたいか、今どこで詰まっているかをお聞きします。話し終える頃には、最初の方向性とおおよその範囲が見えているはずです。